VANLIGA FRAGOR

Läs vår avboknings- och återbetalningspolicy som förklarar allt du behöver veta om att avboka en vandrarhemsbokning och din rätt till återbetalning.

Om du valt att betala för din bokning när du anländer, kan du ändra den genom att kontakta vandrarhemmet direkt. Om du betalat din bokning i förväg, får du inte pengarna tillbaka och vi kan inte ändra den.

Gå till vår sida om erbjudanden för att se alla tillgängliga kampanjer och rabattkoder.

Nej. Du måste ha ett kredit- eller betalkort för att garantera din bokning. Se listan med kort vi accepterar.

Ja, du kan betala kontant vid incheckningen. Tänk bara på att du behöver ett betal- eller kreditkort för att garantera din bokning.

OBS:  Endast kortbetalning i Stockholm

Inga problem, ta bara kontakt med vandrarhemmet direkt och ge dem ditt fullständiga namn och datum för din ankomst.

Det beror på tillgången på sängar och rum. Ta kontakt med vandrarhemmet för att få reda på det.

Du kan göra en gruppbokning för upp till 10 personer genom webbplatsen. Om era grupper är större än 10 personer rekommenderar vi att ni talar med vandrarhemmet ni vill bo på direkt.

Vi försöker alltid placera dig och dina vänner i samma rum. Ta kontakt med vandrarhemmet innan ni anländer för att försäkra er om att de vet det.

Ja, men de måste ha en vuxen med sig och bo i ett privat rum. Se vår ålderspolicy för mer information.

Visst. Vår reception är öppen dygnet runt. Slå oss en signal så att vi vet att du är på väg.

Ja, det finns skåp att hyra till en liten avgift.

Alla våra vandrarhem är tillgängliga för funktionshindrade. Om du har några särskilda krav eller behöver hjälp, kontakta vandrarhemmet du bor på direkt.

Alla våra vandrarhem är öppna dygnet runt alla dagar om året.

Gå till vår sida Kontakta oss.

Sen utcheckning är till 13.00 och kostar mellan 4 € och 24 € beroende på vandrarhemmet du bor på. Sen utcheckning beror också på tillgång, så glöm inte att du kan köpa sen utcheckning när du bokar.

Vi ser till dina väskor så länge du bor hos oss. Hur du än väljer att bo rekommenderar vi att du använder hyrda skåp. Om du behöver göra några andra arrangemang är det bäst att tala med vandrarhemmet direkt.

Du hittar alla väganvisningar och resetips på våra olika vandrarhems-sidor.

Alla våra privata enkelrum, dubbelrum och premiumrum har handdukar. Du kan hyra eller köpa en handduk från receptionen för en liten avgift.

Sängarna och våningssängarna i våra enkel-, twin- och vandrarhemsrum är alla av standardmått. Det är även möjligt att boka rum med sängar som är av king- eller queen-size, rumskategorierna kan variera något mellan våra anläggningar. Du finner mer information om rummens storlek på sängarna och andra bekvämligheter genom att titta på rumsbeskrivningarna på plats på anläggningen.

Small and medium-sized dogs are allowed in our private rooms for a fee. Please contact the hotel in question for more information and to notify in advance that you have your dog with you.
Dogs are NOT allowed in shared rooms / hostel rooms or in our public areas. Exceptions apply to guide dogs.

Ja, det kan du men vi rekommenderar att du informerar receptionen på vandrarhemmet om att du väntar en leverans. Vi tar inte ansvar för förlorat eller skadat gods.

Ja. Vi tillhandahåller alla sängkläder.

Familj och vänner som bor i staden eller som bor på andra hotell är självklart varmt välkomna till vår restaurang, bar eller andra publika ytor.

Ja, det finns tvättautomater på alla våra vandrarhem. Priserna varierar från 2 € till 8 € för en tvättning och torkning.

Vi har gratis skåp i alla våra vandrarhemsrum (ej i våra privata rum). Du kan ta med ditt eget hänglås eller köpa ett i receptionen eller online. Vi har också bagagerum och skåp du kan hyra på våra vandrarhem. Priser för skåp sträcker sig från 1 € till 3 € för 6 timmar - det finns också att hyra i 12 och 24 timmar.

Ja. Du kan köpa en adapter i resebutiken eller i receptionen? Fråga bara en i receptionen.

Evenemang är grunden i vår livssyn. Vi ser till att ha en mängd olika evenemang på alla våra vandrarhem.

Vi har inga gästkök, men vi har ett kafé och en bar i varje vandrarhem så du behöver aldrig vara hungrig.

Vi serverar frukost, lunch och middag varje dag och vi har mat- och dryckesautomater som du kan använda dygnet runt.

Barens öppnings- och stängningstider är olika för varje vandrarhem. Se sidan för varje vandrarhem du bor på för att ta reda på mer.

Du kan inte ta med mat utanför vandrarhemmet och in, men vi har ett kafé, en restaurang och tilltugg i baren på varje vandrarhem så du behöver aldrig vara hungrig.

Du kan boka frukost i förväg och paketerade luncher när du bokar online. Och, om ni är en grupp, tar vi emot bokningar i förväg för lunch och middag.

För alla PR-förfrågningar, skicka e-post till pr@generatorhostels.com.

Vi gör inte det för närvarande, men skriv en rad till oss med eventuella frågor. Mejla oss på askus@generatorhostels.com.

För alla allmänna frågor, skicka e-post till askus@generatorhostels.com.