Arrivée et enregistrement

Q: À quelle heure est l'enregistrement et le départ?

Heures d'arrivée et de départ : Europe : <ul> <li>Arrivée : à partir de 14 h 00</li> <li>Départ : avant 10 h 00</li> </ul> États-Unis : <ul> <li>Arrivée : à partir de 15 h 00</li> <li>Départ : avant 11 h 00</li> </ul> Notre réception est ouverte 24 h 00, au cas où vous arriveriez tôt et souhaiteriez déposer vos bagages. Vous pouvez organiser un départ tardif moyennant un petit supplément. Le départ tardif est possible jusqu'à 13 h 00 en Europe et 14 h 00 aux États-Unis, ce qui vous laisse plus de temps pour dormir et vous détendre avant de partir. Le départ tardif dépend également des disponibilités, alors assurez-vous de le réserver lors de votre réservation.

Q: Puis-je conserver mes bagages avant et après l'enregistrement?

Oui. Des casiers sont disponibles, que vous pouvez louer moyennant un petit supplément, en fonction de la disponibilité. Ils sont facturés en fonction de la taille du casier et de la durée réservée (1 heure, 6 heures, 24 heures), à partir de 1 €.

Q: Les propriétés ont-elles un accès handicapé?

Toutes les propriétés Generator disposent d'un accès pour personnes handicapées et d'équipements entièrement accessibles, ainsi que de certains types de chambres accessibles. <a href="~/information/contact-us">Veuillez contacter directement l'équipe locale</a> si vous souhaitez réserver une chambre accessible dans l'une de nos propriétés européennes. Les chambres ADA au Generator Miami et au Generator Washington DC peuvent être réservées en ligne. Nous nous engageons à garantir que chaque client puisse profiter pleinement de l'expérience Generator, quel que soit son niveau de capacité. Generator Miami et Generator Washington DC sont entièrement conformes à l'ADA.

Q: Pouvez-vous accéder au Generator la nuit?

Tous les Generators sont ouverts à nos clients : 24 heures sur 24, 365 jours par an. Si vous séjournez chez nous, vous y avez toujours accès !

Q: Combien de temps puis-je laisser mes bagages à l'hôtel?

Nous prendrons soin de vos bagages aussi longtemps que vous resterez chez nous. Si vous souhaitez laisser vos bagages avant ou après votre séjour, nous vous recommandons de faire appel à notre service de location de casiers. Des casiers sont disponibles à chaque Generator.

Q: Puis-je arriver avant mon heure d'enregistrement?

Notre réception est ouverte 24h/24, vous êtes donc plus que bienvenu à arriver tôt. Vous pouvez déposer vos bagages dans l'un de nos casiers et tuer le temps dans nos superbes cafés et bars. PS : Nous avons également de nombreux jeux pour vous occuper en attendant.

Q: Puis-je arriver au milieu de la nuit?

Bien sûr. Notre réception est ouverte 24h/24. Si vous arrivez après minuit, appelez-nous simplement pour que nous sachions que vous venez toujours.

Q: Comment puis-je contacter un Generator spécifique?

Rendez-vous sur notre page <a href="~/information/contact-us">Contactez-nous.</a>

Q: Puis-je inviter les clients qui ne séjourent pas au Generator au bar et au café?

Les amis et la famille qui vivent en ville ou séjournent dans d'autres hébergements sont les bienvenus dans nos restaurants, bars et espaces sociaux publics. Veuillez noter que de petites exceptions peuvent s'appliquer pour certains espaces sociaux.

Q: Combien coûte le départ tardif?

Le départ tardif s'effectue jusqu'à 13h00 pour les établissements dans toute l'Europe et jusqu'à 14h00 pour les établissements situés aux États-Unis, tandis que les coûts peuvent varier selon l'établissement. Si vous souhaitez un départ tardif, veuillez réserver via le site Web au moment du départ ou demander à la réception lors de l'enregistrement.